Política de privacidad

Nombre público configurado: Recuento. Este borrador no sustituye revisión legal.

Identidad y contacto

Recuento se encuentra actualmente en beta privada. El nombre legal registrado y la dirección de esta empresa están en proceso de definirse y se publicarán aquí antes del lanzamiento general. Para preguntas o solicitudes de privacidad en este momento, contacta a soporte@recuento.app.

Información procesada

Procesamos datos de cuenta, perfil e información familiar, grabaciones de audio, transcripciones, historias, fechas, ubicaciones, fotografías, relaciones familiares, referencias de facturación, registros técnicos/de seguridad y comunicaciones de soporte cuando los proporcionas o generas.

Finalidad y base

Usamos la información para ofrecer espacios autenticados, medios privados, transcripción, edición, PDF/exportación, solicitudes de impresión, facturación, seguridad, soporte y administración legal/de cuenta. La base habitual es prestar el servicio solicitado, necesidades legítimas de seguridad y operación, consentimiento cuando se solicite específicamente y cumplimiento de obligaciones aplicables.

Proveedores y procesamiento internacional

Supabase proporciona nuestra base de datos, autenticación y almacenamiento privado de archivos. Vercel aloja la aplicación. La API de transcripción de audio de OpenAI está activa y se usa para convertir grabaciones en texto. La facturación con Stripe, un proveedor de envío de correo y proveedores de producción de impresión existen en el producto pero aún no están activos. Consulta la página de Confianza y Seguridad y la Lista de subprocesadores para el estado actual de cada proveedor. El contenido puede procesarse internacionalmente según la ubicación de la infraestructura propia de cada proveedor.

Reproducción de audio por QR

Los editores del espacio pueden crear enlaces QR sin inicio de sesión para audio original seleccionado. Esos enlaces pueden desactivarse, revocarse, regenerarse, protegerse con PIN o expirar. La reproducción pública por QR no concede acceso al espacio y no debe exponer rutas crudas de almacenamiento, credenciales de servicio, transcripciones ni contenido familiar no relacionado.

Tus opciones y responsabilidades

Puedes solicitar acceso, corrección, exportación, eliminación, oposición o restricción mediante el contacto de privacidad. Eres responsable de tener permiso para subir información sobre otras personas y de obtener consentimiento de grabación cuando sea necesario.

Retención, menores, seguridad y cambios

La retención depende del plan, estado de cuenta, solicitudes de eliminación, obligaciones legales, designaciones de sucesor y necesidades de respaldo/restauración. Los controles de sucesor son una base para revisión de acceso, no una garantía de alojamiento permanente de por vida. El servicio no está dirigido a menores bajo la edad mínima configurada. Los controles de seguridad reducen riesgos, pero ningún servicio en línea puede garantizar riesgo cero. Cambios materiales requieren una nueva versión de aceptación.